Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ / Kỹ Sư Dịch Vụ

Địa điểm: Đà Nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên-Huế

Ngành nghề: Cơ khí/Kĩ thuật ứng dụng, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường

- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành-sửa chữa xe.
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.

- Nam, tuổi 24 - 30
- Tốt nghiệp Đai học các chuyên ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Kỹ sư/ Tư vấn dịch vụ.
- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ. Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Sử dụng tốt phần mềm MS Office. Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.
- GPLX dấu B2 trở lên.

- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Ứng viên được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Làm việc giờ hành chính, mọi chế độ được hưởng theo quy chế công ty và luật lao động như BHYT, BHXH
- Nghỉ lễ, tết đầy đủ
- Hưởng lương cứng và lương thưởng theo doanh thu dịch vụ.
- Công ty hỗ trợ cơm trưa, sim điện thoại cho cán bộ nhân viên.

Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2017

Tên đơn vị tuyển dụng: Ô tô Trường Hải miền Bắc Trung Bộ

Số điện thoại:

Email: