Ngân Hàng TMCP Á Châu - ACB Tuyển Dụng Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

Địa điểm: Cần Thơ

Ngành nghề: Quản lý điều hành

Nơi làm việc: TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ.
Mô tả Công việc
1. Xây dựng, tổ chức thực hiện chỉ tiêu kinh doanh
- Hỗ trợ Trưởng đơn vị tại KPP thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh KHCN và chỉ tiêu bán chéo sản phẩm, dịch vụ KHDN do Hội sở giao
- Thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân do Trưởng đơn vị giao
- Tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của ACB cho khách hàng
- Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và hiệu quả phân tích tín dụng cá nhân (*)
- Quản lý và phát triển hoạt động KHCN tại KPP
- Tổ chức, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch theo định kỳ tại KPP
- Tổ chức thực thi các chính sách và quy định do ACB ban hành
- Tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác kinh doanh sản phẩm KHCN trên địa bàn mà đơn vị hiện diện.
- Báo cáo công việc định kỳ/ không định kỳ, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định của Khối KHCN
2. Chăm sóc khách hàng cá nhân
- Tổ chức và thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân của đơn vị tại KPP theo Chính sách khách hàng do ACB ban hành
- Duy trì quan hệ khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới
- Giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng
3. Quản lý chất lượng nhân sự KHCN
- Chịu trách nhiệm quản lý, đánh giá chất lượng và phát triển nhân sự KHCN của đơn vị
- Đề xuất tuyển dụng, bổ sung, chuyển đổi, đào tạo, tái đào tạo và sa thải nhân sự
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính.
- Kiến thức về sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh
- Kiến thức về hành vi tiêu dùng của khách hàng
- Kiến thức tổng hợp về kinh tế.
- Vi tính : Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng Word, Excel, powerPoint, SPSS, Microsoft Project, Microsoft Visio .
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên
- Khả năng quản lý nhân sự và công việc.
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
- Khả năng giải quyết vấn đề, tư duy logic.
- Kỹ năng thuyết trình.
- Tư duy chiến lược và chiến thuật.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong môi trường quản lý ở vị trí tương đương tại các tổ chức tín dụng
- Tính kỷ luật, trung thực, liêm chính
- Sáng tạo, chủ động trong công việc, quyết đoán
- Tổ chức tốt, tác phong chuyên nghiệp
*** Cách thức nộp hồ sơ:
- Ứng viên quan tâm vui lòng điền thông tin vào Mẫu lý lịch của Ngân hàng Á Châu tải trên website: www.acbjobs.com.vn và gửi qua Email, tiêu đề Email và Lý lịch ứng viên vui lòng ghi rõ Ứng tuyển Trưởng Phòng Khách hàng cá nhân - Địa điểm ứng tuyển. Ứng viên gửi hồ sơ qua Email vui lòng đem theo bộ hồ sơ khi tham dự phỏng vấn:
HỒ SƠ DỰ TUYỂN BAO GỒM
1. Mẫu lý lịch của Ngân hàng Á Châu tải trên website: www.acbjobs.com.vn
2. Bằng Đại học, chứng chỉ tin học, chứng chỉ tiếng Anh
3. CMND
4. Hộ khẩu
5. Giấy khám sức khỏe
- Ứng viên có thể nộp hồ sơ photo, hồ sơ công chứng sẽ bổ sung sau khi trúng tuyển.
- Ưu tiên xử lý những hồ sơ gửi sớm và xin phép không phản hồi những hồ sơ không phù hợp
* Thông tin khác
Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: 28 - 40
Hình thức: Nhân viên chính thức
Loại hình: Toàn thời gian

Hạn nộp hồ sơ:

Tên đơn vị tuyển dụng: Ngân Hàng TMCP Á Châu - ACB

Số điện thoại: (08)839290999

Email: acbhr@acb.com.vn