Khách Sạn Aura tuyển dụng nhân viên lễ tân, phục vụ buồng

Địa điểm: Cần Thơ

Ngành nghề: Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn

Khách sạn Aura hiện nay trong giai đoạn tuyển gấp đội ngũ nhân sự cho một số bộ phận trong khách sạn. Nếu bạn thực sự mong muốn có cơ hội phát triển sự nghiệp & sự thăng tiến trong ngành, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được dự tuyển

A- VỊ TRÍ CẦN TUYỂN DỤNG:
1. NHÂN VIÊN LỄ TÂN:
Mô Tả:
- Thực hiện quy trình check in/ check out của khách.
- Kiểm tra, làm chìa khóa cho khách và lập các báo cáo liên quan đến tình hình khách.
- Cập nhật và cung cấp các thông tin đến việc kinh doanh phòng, phục vụ khách và quảng bá các sản phẩm của Công ty.
- Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về Khách Sạn (theo đúng quy trình và chính sách của Khách Sạn).
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua điện thoại, mail hoặc email.Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, cũng như quá trình check in và check out.
- Thực hiện đổi ngoại tệ cho khách.
- Bán phòng khách lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần.
- Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép. Báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với cấp có thẩm quyền.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản Lý Du Lịch, Nhà Hàng - Khách Sạn, Cao đẳng hoặc ĐH Ngoại ngữ
- Trình độ Tiếng Anh: tốt (nghe, nói, đọc, viết).
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Nhà Hàng – Khách Sạn.
- Nam nữ tuổi từ 18 - 25, cao 1m65 trở lên
- Ngoại hình dễ nhìn
- Khả năng ứng xử tốt, giao tiếp tốt, linh hoạt, vui vẻ, hoạt bát.
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, giao tiếp tốt qua điện thoại.
- Có thể đảm nhận ca đêm (đối với nam).
- Trung thực, cẩn thận, siêng năng trong công việc,có tinh thần trách nhiệm cao

2. NHÂN VIÊN PHỤC VỤ BUỒNG
Mô tả:
- Làm vệ sinh phòng hằng ngày.
- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự hướng dẫn của Trưởng ca.
- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng.
- Kê khai và lập biên bản giao nộp các vật dụng do khách để quên.
- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát.
- Hoàn tất việc cấp trên giao phó.
- Duy trì các tiêu chuẩn vận hành của khách sạn.
Yêu cầu:
- Tuổi từ: 18 – 35
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn.
- Trung thực, cẩn thận, siêng năng trong công việc,có tinh thần trách nhiệm cao
- Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn

B. Hồ sơ bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của điạ phương.
- Giấy khám sức khỏe có hiệu lực trong vòng 06 tháng.
- Giấy CMND (bản sao có công chứng)
- Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng)
- Đơn xin việc, 02 ảnh màu 4x6 chụp trong vòng 06 tháng
- Photo và sao y bản chính các văn bằng liên quan
Lưu ý: Bản sao phải có công chứng, Hồ sơ xin việc không hoàn trả, Chỉ phỏng vấn hồ sơ đạt yêu cầu

Nơi nhận hồ sơ :
79B– Đường Phạm Ngọc Thạch – Trung tâm thương mại Cái Khế - Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ
Điện Thoại: 07103. 75 00 99 ( vui lòng liên hệ giờ hành chánh )

Thời gian nhận hồ sơ : từ nay đến hết ngày 30/9/2014
Ưu tiên mời phỏng vấn các ứng viên nộp hồ sơ sớm

Hạn nộp hồ sơ:

Tên đơn vị tuyển dụng: KHÁCH SẠN AURA

Số điện thoại: 07103. 75 00 99

Email: