Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viettel 198

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Bưu chính viễn thông, Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý

1. Giới thiệu về công việc mà bạn sẽ làm:
• Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thắc mắc liên quan đến dịch vụ của các nhà mạng Viettel cung cấp.
• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại từ khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Nơi làm việc:
Trung tâm Hổ trợ & Giải đáp Khách hàng Ánh Hào Quang - Lầu 2, Tòa nhà số 32, đường D5, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh

- Nam/Nữ dưới 30 tuổi
- Không phân biệt ngành nghề chuyên môn (sẽ được đào tạo nghiệp vụ)
- Các tiêu chí và tố chất phù hợp công việc khác, công ty sẽ đánh giá trong quá trình phỏng vấn và tuyển chọn.

• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc:
 Thời gian đào tạo: 10-18 ngày
 Ứng viên được trả lương trong quá trình học nghiệp vụ: 600.000-760.000VND/khóa học
• Làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp dành cho các bạn yêu thích và muốn gắng bó với ngành chăm sóc khách hàng.
• Thu nhập ổn định với chính sách lương thưởng khá cạnh tranh so với thị trường song song theo đó là các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định và các phúc lợi khác (thưởng thi đua phong trào, thưởng Lễ/Tết, thưởng tháng 13…) do công ty quy định trong quá trình làm việc.
• Thu nhập khởi điểm trung bình từ 4.300.000 - trên 5.000.000 VNĐ/ tháng. Ngoài ra Nhân viên có thể tăng thêm thu nhập dựa theo các tiêu chí: tăng ca, chất lượng giải đáp, năng suất, v.v...
** Thời gian làm việc:
• Làm việc theo ca luân phiên, 1 ca/ngày
- Ca 1: 7h00 đến 14h30
- Ca 2: 14h30 đến 22h00
- Ca 3: 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau (có phụ cấp trực đêm)
- Ca 4: 06h00 đến 13h30
- Ca 6: 15h30 đến 23h00
- Ca 7: 18h00 đến 24h30
• Nghỉ 1 ngày / tuần

Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2017

Tên đơn vị tuyển dụng: Công Ty TNHH Ánh Hào Quang

Số điện thoại:

Email: