Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Fpt Telecom Khánh Hòa

Địa điểm: Khánh Hòa

Ngành nghề: Bưu chính viễn thông, Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý

- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Thông tin liên hệ : Ms. Nhân 0977 285 448

- Độ tuổi từ 22 - 25
- Tốt nghiệp Đại Học khối ngành kinh tế, tài chính, QTKD,...
- Giọng nói truyền cảm, không mắc các lỗi phát âm
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo là một lợi thế
- Có khả năng xử lý tình huống , giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và các chế độ khác
- Được hưởng các phúc lợi của FPT CARE của tập đoàn
- Thưởng hàng năm: thưởng kinh doanh cuối năm, lương tháng 13, nghỉ mát, ngày thành lập công ty,...

Hạn nộp hồ sơ: 15/09/2017

Tên đơn vị tuyển dụng: CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT

Số điện thoại:

Email: