Fpt Telecom Hậu Giang - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm: Hậu Giang

Ngành nghề: Bưu chính viễn thông, Chăm sóc khách hàng

- Tiếp đón khách hàng, tìm hiểu yêu cầu của khách hàng

- Nhập yêu cầu khách hàng lên hệ thống

- Xử lý yêu cầu của khách hàng

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng

- In biên bản từ hệ thống

- Giao biên bản cho khách hàng kiểm tra thông tin và ký nhận.

- Tiếp nhận, hoàn tất các khoản chi phí khách hàng thanh toán (nếu có)

- Chuyển hồ sơ cho bộ phận liên quan khi cần thiết.

- Báo cáo các hoạt động diễn ra tại quầy khi được yêu cầu.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Có tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong công việc. Đam mê cải tiến, sáng tạo.

- Chịu áp lực công việc,

- Có khả năng gây dựng tình cảm và sự tin tưởng nơi khách hàng

- Có kiến thức trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng.

- Làm việc tại Tx. Ngã Bảy, tỉnh Hậu Giang

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Công việc ổn định, lâu dài

- Các chế độ theo Bộ Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, …)

- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc

Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2017

Tên đơn vị tuyển dụng: Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Số điện thoại:

Email: