Chief Cashier - Trưởng Thu Ngân Và Dịch Vụ Khách Hàng (Cần Thơ, Cao Lãnh)

Địa điểm: Cần Thơ, Đồng Tháp

Ngành nghề: Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm/DV ăn uống

I. Nhiệm vụ chính

- Tham gia hoạt động thu ngân tại quầy khi khách hàng mua sắm xong.
- Kiểm tra hàng hoá và đóng gói sản phẩm cho khách hàng sau khi thanh toán
- Quản lí doanh thu trong suốt ca làm việc
- Thông tin đến khách hàng các dịch vụ và chương trình khuyến mãi của siêu thị
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của siêu thị
- Phối hợp với các phòng ban khác theo chỉ định của Ban quản lí trực tiếp.

II.Trách nhiệm

- Nhập chính xác dữ liệu của từng loại sản phẩm vào hệ thống
- Nhận tiền mặt từ khách hàng, kiểm tra và trả lại đúng số tiền thừa cho khách
- Kiểm tra kỹ càng thông tin trên thẻ tín dụng và chữ ký khi khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Xuất biên nhận, thông báo số tiền, tiến hành thu tiền và trả đúng số tiền thừa cho khách dựa trên hoá đơn.
- Đăng xuất khỏi hệ thống vào cuối ca làm việc.
- Tổng hợp dữ liệu và kiểm soát các hoá đơn bán hàng cũng như dữ liệu liên quan đến hoạt động bán hàng.
- Quản lí và kiểm tra tiền mặt, tiền gửi, biên lai thanh toán qua thẻ ngân hàng để đảm bảo số tiền mặt thực tế trùng khớp với chứng từ tài chính.
- Lập bảng tính toán và bàn giao tiền mặt cho thủ quỹ hoặc kế toán ở cuối ca làm việc

III. Quản lí đội ngũ nhân viên thu ngân và dịch vụ khách hàng:

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng
- Xử lí các vấn đề và sự cố phát sinh trong quá trình thanh toán của nhân viên thu ngân.
- Kiểm tra tác phong của nhân viên đối với chính sách siêu thị.
- Sắp xếp ca làm việc phù hợp cho nhân viên
- Trực tiếp hướng dẫn công việc cho nhân viên để họ hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của mình.
- Quản lí, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
- Tạo điều kiện làm việc thuận lợi và thân thiện cho nhân viên
- Khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm và tương trợ lẫn nhau.
- Các công việc khác theo chỉ thị của Giám đốc siêu thị

- Nam / nữ, tuổi từ 18 đến 36
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành tài chính / kế toán
- Chủ động, nhiệt tình với công việc được giao
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (làm việc tại siêu thị)
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao
- Trung thực, cẩn thận, nghiêm túc trong công việc

- Được đào tạo chuyên môn trước khi bắt đầu làm việc.
- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Thực hiện đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…).
- Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty như: phụ cấp ăn trưa, được tham gia gói bảo hiểm Healthcare, …
- Lương tháng 13.
- Nghỉ theo chế độ và các ngày lễ theo quy định công ty.

Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2017

Tên đơn vị tuyển dụng: AUCHAN RETAIL VIETNAM

Số điện thoại:

Email: