Chi nhánh MobiFone Service Cần Thơ cung cấp các giải pháp về Chăm sóc khách hàng, truyền thông, tiếp thị và bán hàng quan điện thoại. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và hệ thống Contact Center được trang bị với công nghệ hiện đại nhất thế giới.
Do nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh, chúng tôi cần tuyển những ứng viên cho vị trí sau:
NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Gọi ra chăm sóc khách hàng, tư vấn, hỗ trợ và bán hàng qua điện thoại.
- Tiếp nhận các trường hợp khách hàng phản ánh hoặc các ý kiến đóng góp để ghi nhận vào hệ thống phản ánh.
- Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách, đôn đốc các đầu mối liên quan xử lý nếu chưa có kết quả.
- Hoàn thành các chỉ tiêu về năng suất, chất lượng, doanh thu và các yêu cầu liên quan đến công việc.
TIÊU CHUẨN
- Nam, nữ từ đủ 20 tuổi đến 30 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Trình độ tiếng anh và tin học: Tương đương A trở lên.
- Có giọng nói miền Nam rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn (không nói ngọng, nói lắp).
- Ham học hỏi, kỹ lắng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng.
- Chấp nhận đi làm ca và có mong muốn làm việc lâu dài tại Công ty.
QUYỀN LỢI :
- Thu nhập: Từ 5.000.000đ/tháng trở lên. Hưởng thu nhập không giới hạn theo năng suất lao động.
- Hưởng các chế độ bảo hiểm, các chế độ khác theo quy định của pháp luật.
- Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng.
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Làm việc tại Cần Thơ
HỒ SƠ GỒM CÓ:
- Đơn xin việc viết tay.
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương.
- 04 ảnh 3 x 4 chụp trong vòng 06 tháng trở lại.
- 03 Chứng minh nhân dân có công chứng.
- Bảng sao giấy khai sinh.
- Bản sao hộ khẩu.
- Giấy khám sức khỏe.
- Bảng sao các văn bằng, chứng chỉ.
- Bản khai thông tin ứng viên (theo mẫu).
* Bìa Hồ sơ ghi rõ số điện thoại liên lạc của người dự tuyển, vị trí dự tuyển.
Hồ sơ dự tuyển phải do ứng viên đến nộp trực tiếp tại Chi nhánh Mobifone Service Cần Thơ.
Địa chỉ: Lầu 02 Tòa nhà số 49 đường Cách mạng tháng tám, P.An Thới, Q.Bình Thủy, TP.Cần Thơ.
(Liên hệ Ms.Linh)
• Thời gian nhận hồ sơ: Từ 07/07/2015 đến hết ngày 14/07/2015.
• Lưu ý:
- Nhận hồ sơ từ 8h30 - 11h00 và 14h00 - 16h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7 chỉ nhận hồ sơ vào buổi sáng. Khi đi mang theo CMND.
- Hồ sơ phải được công chứng không quá 06 tháng.
- Những hồ sơ không đạt yêu cầu sẽ không hoàn trả lại.
