Menu mobile Tuyển dụng 247
Tuyển dụng 247
 

[BE] TUYỂN DỤNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

15:26:26 13/03/2020 804
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính / Thư ký, Khác
Mô tả công việc:
CUSTOMER SUPPORT_VIRTUAL (Hotline + Email):
Hotline:
+ Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi theo qui trình và yêu cầu First Call Resolution (FCR)
+ Tư vấn và giải quyết các yêu cầu khiếu nại của khách hàng, đối tác be theo qui trình
+ Thực hiện việc Upselling đến đối tác và khách hàng
+ Hỗ trợ các team liên quan (email, rating..) trong trường hợp cần thiết và theo sự điều phối của quản lý.
Email:
+ Tiếp nhận và xử lý email theo qui trình
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng hoặc đối tác theo qui trình và đảm bảo SLA.
+ Hỗ trợ các team liên quan (hotline, rating..) trong trường hợp cần thiết và theo sự điều phối của quản lý.
+ Ghi nhận và phối hợp với quản lý để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với các vấn đề lặp lại nhiều lần.

Thời gian làm việc: từ 07:00AM - 07:00PM
- Ca xoay
(Ca 1: 7AM-4PM; Ca 2: 8AM - 5PM; Ca 3: 9AM - 6PM; Ca 4: 10AM - 7PM)
Làm việc tất cả các ngày trong tuần, ngày Lễ, Tết trực sẽ theo luật lao động.
Nhân viên làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ phép 1 ngày/ tháng.


Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
- Ứng viên bắt buộc phải có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

Quyền lợi người lao động:
Thu nhập: 7 - 7,5 tr/ đồng
Lương cố định: 5,000,000 đồng (02 tháng thử việc)
KPI (100%): 2,250,000 đồng
Phí gửi xe: theo thực tế
Được tham gia bảo hiểm sau 02 tháng thử việc
Đào tạo trong vòng 4 ngày (Hỗ trợ 100k/ngày)

Địa chỉ làm việc: Văn phòng Be (Be Group) ,SH2-25 SH2-26 khu Saritown đô thị Sala số, 10 Đường Mai Chí Thọ, An Lợi Đông, Quận 2
Yêu cầu hồ sơ:
- Khi phỏng vấn pass thì bổ sung hồ sơ sau
Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2020
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Tên đơn vị tuyển dụng: Be Group
Số điện thoại: 0974448363
Địa chỉ: Văn phòng Be (Be Group) ,SH2-25 SH2-26 khu Saritown đô thị Sala số, 10 Đường Mai Chí Thọ, An Lợi Đông, Quận 2

TP. Hồ Chí Minh - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

09:45:05 17/06/2025 48

TP. Hồ Chí Minh - Lao động phổ thông, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Khu chế xuất / Khu công nghiệp

15:36:46 11/06/2025 44

TP. Hồ Chí Minh - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

11:26:06 30/05/2025 42

TP. Hồ Chí Minh - Công nghệ thông tin

11:07:51 21/03/2025 191

TP. Hồ Chí Minh - Hành chính / Thư ký

14:41:11 11/03/2025 215

TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương - Điện / Điện tử / Điện lạnh, Sinh viên / Mới tốt nghiệp / Thực tập

14:25:46 19/06/2024 434

Bình Dương - Lao động phổ thông

08:20:49 26/03/2024 397

Bình Dương - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

11:12:43 09/03/2024 354

TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai - Bán hàng

22:07:18 06/03/2024 414

TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai - Bảo vệ / Vệ sĩ / An ninh, Kho vận / Vật tư, Lao động phổ thông

12:05:54 10/10/2022 754

Đồng Nai - Sản xuất / Vận hành sản xuất

10:59:23 14/03/2024 372

TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai - Bán hàng

22:07:18 06/03/2024 414

TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai - Bảo vệ / Vệ sĩ / An ninh, Kho vận / Vật tư, Lao động phổ thông

12:05:54 10/10/2022 754

TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Phước - Bảo vệ / Vệ sĩ / An ninh, Lao động phổ thông, Khu chế xuất / Khu công nghiệp

11:52:41 10/10/2022 602

TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai - Công nghệ thông tin, Trang thiết bị công nghiệp, Trang thiết bị văn phòng

10:29:22 05/09/2022 722

TP. Hồ Chí Minh - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

09:45:05 17/06/2025 48

TP. Hồ Chí Minh - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

11:26:06 30/05/2025 42

Bình Dương - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

11:12:43 09/03/2024 354

TP. Hồ Chí Minh - Chăm sóc khách hàng, Kho vận / Vật tư, Xuất - Nhập khẩu / Ngoại thương

08:16:38 13/03/2023 648

TP. Hồ Chí Minh - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng

14:51:37 13/12/2022 657

TP. Hồ Chí Minh - Hành chính / Thư ký

14:41:11 11/03/2025 215

Hà Nội - Hành chính / Thư ký, Nhân sự, Khác

14:00:17 16/04/2024 341

Hà Nội - Hành chính / Thư ký, Tài chính / Kế toán / Kiểm toán

14:40:51 08/03/2024 388

Vĩnh Long - Bán hàng, Hành chính / Thư ký, Tài chính / Kế toán / Kiểm toán

08:55:04 05/05/2023 766

Vĩnh Long - Hành chính / Thư ký, Nhân sự, Tài chính / Kế toán / Kiểm toán

06:46:42 21/03/2023 757

TP. Hồ Chí Minh - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

09:45:05 17/06/2025 48

TP. Hồ Chí Minh - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

11:26:06 30/05/2025 42

Quảng Nam - Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn

13:56:47 15/05/2024 378

Hà Nội - Hành chính / Thư ký, Nhân sự, Khác

14:00:17 16/04/2024 341

Bình Dương - Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh

11:12:43 09/03/2024 354